【名词&注释】
控制阀(control valve)、加油站(gas station)、周期性(periodicity)、重大事件(important events)、休闲装(leisure fashion)、折旧费(depreciation costs)、电话费、实际上(actually)
[判断题]当多个加油枪共用一个流量测量变换器时,当其中一个油枪加油时,其他油枪应由控制阀锁定不能加油。
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学习资料:
[单选题]周末邀请某个客户及其家人共进晚餐,着装最恰当的是()。
A. A、着加油站工装
B. B、着休闲装
C. C、着西装
D. D、以上都对
[单选题]在市场定位中,要避免市场通吃定位。满足()的定位实际上(actually)是没有细分定位,不仅不能满足顾客的个性需求,而且也将面对所有同业的竞争。
A. A、所有顾客
B. B、部分顾客
C. C、低端客户
D. D、高端客户
[单选题]加油站定额费用不包括()。
A. A、电话费
B. B、办公费
C. C、卫生费
D. D、折旧费(depreciation costs)
[单选题]柴油机进行空载磨合期间,机组各方面均应正常,符合技术要求,然后,进行加负荷磨合()。
A. A、10h
B. B、25h
C. C、50h
D. D、75h
[单选题]对加油站老顾客进行周期性拜访.客户重大事件看望.基于客户的个性和爱好的交流等属于老顾客维护方法中的()。
A. 合同维护
B. 拜访维护
C. 业务维护
D. 客情维护
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