【名词&注释】
《人民日报》(the people ' s daily)、操作系统(operating system)、营业员(trade assistant)、短信回执、电子化支局(computerized branch office)、快捷键(shortcut key)、下半年(second half)、特快专递邮件、寄件人(consigner)
[单选题]下面关于特快专递收据及详情单说法不正确的是()。
A. 详情单的第一联及第四联贴于特快专递封面上
B. 收据的第一联连同详情单的第三联交寄件人(consigner)收执
C. 收据的第二联留存
D. 详情单的第三联留存
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学习资料:
[单选题]电子化支局营业操作系统中,“本埠平信”的交易代码是多少?()
A. 100
B. 101
C. 110
D. 111
[单选题]电子化支局营业操作系统中,在营业收寄时,“短信”的备注符号是()。
A. HZ
B. HB
C. HK
D. DX
[单选题]订阅《人民日报》2份下半年(second half)应收报刊款多少元?(月价24元)()
A. 48
B. 144
C. 240
D. 288
[单选题]按址汇款100元并要求短信回执则共收费()。
A. 1元
B. 2元
C. 2.5元
D. 3元
[单选题]如特快专递邮件采用()方式查询的,省会局之间及省内互寄的查询时限为6天;其余的为15天。
A. 电话
B. 直查
C. 递查
D. 传真
[单选题]营业服务应做到“六个一样”();情绪好坏一样和蔼;业务忙闲一样耐心;金额大小一样欢迎;表扬批评一样诚恳;检查不检查一样认真。
A. 身份高低一样热情
B. 职务大小一样对待
C. 生人熟人一样热情
D. 客户大小一样热情
[多选题]电子化支局营业操作系统中,营业员作总包交接,在“2邮件封发/5总包交接处理”界面,下列快捷键与功能对应正确的是?()。
A. F3全选
B. F4反选
C. F8查询或退回已接收总包
D. 以上说法均错误
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