道路、铁路、机场、海关等硬件设施和提供这些硬件设施使用情况的

【名词&注释】

个人信息(personal information)、生产方式(mode of production)、数字签名(digital signature)、市场调查(market research)、品牌形象(brand image)、道路交通(road traffic)、客户关系(customer relationship)、需求预测(demand forecast)、使用情况(service condition)、网上商店(online shop)

[单选题]道路、铁路、机场、海关等硬件设施和提供这些硬件设施使用情况^{(service condition)}的信息系统共同构成了（）。

A. 通关信息管理系统
B. 港口海运信息管理系统
C. 社会物流基础设施关联信息系统
D. 道路交通关联智能信息系统

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学习资料：

[多选题]采用数字签名和加密技术相结合的方法，可以很好地解决信息传输过程中的（）等问题。

A. A、完整性
B. B、功能性
C. C、有效性
D. D、防抵赖性

[多选题]网络消费者通过网上商店^{(online shop)}提供的多种搜索方式，如（）查询等，对商店经营的商品进行查询和浏览。

A. 产品组合
B. 关键字
C. 产品分类
D. 产品品牌

[单选题]精益生产源于（）准时生产制的生产方式。

A. 日本本田
B. 日本丰田
C. 美国通用
D. 荷兰飞利浦

[单选题]“牛鞭”效应是指供应链上的一种需求变异放大现象。导致这种情况发生的原因的最主要原因是（）.

A. 需求预测^{(demand forecast)}不准
B. 批量订货
C. 价格变动
D. 短缺博弈

[单选题]以下那一项不属于辅助存储器（）

A. 软盘
B. 光盘
C. 内存
D. 硬盘

[单选题]利用因特网进行市场调查是一种非常有效的方式，但是这种调查方式不宜用于（）

A. 产品调查
B. 消费者行为调查
C. 消费者个人信息调查
D. 顾客意见、品牌形象调查

[多选题]忠诚客户关系^{(customer relationship)}维持的影响因素包括（）

A. 客户信任
B. 转换成本
C. 客户感知价值
D. 隐性成本
E. 客户资质

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