个人客户通过网上银行“电子工资单查询”交易能查询到的内容包括（

【名词&注释】

软件开发(software development)、综合性(comprehensive)、网上银行(internet banking)、组成部分(part)、银行业务(banking)、协商一致(negotiate consistent)、书面通知(written notice)、外汇宝、工资单(pay sheet)、准贷记卡

[多选题]个人客户通过网上银行“电子工资单^{(pay sheet)}查询”交易能查询到的内容包括（）。

A. A、工资明细B、应发项目合计C、应扣应缴项目合计及实发合计和工资详细清单D、工资变动通知

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学习资料：

[单选题]客户陈先生通过网上银行中的活期一本通和准贷记卡账户不能完成的交易有（）。

A. A、内部转账
B. B、支付转账
C. C、贷记卡还款
D. D、外汇宝市价交易

[单选题]网上特约商户合作协议有效期内终止必须提前（）书面通知^{(written notice)}对方，经双方协商一致，履行未尽义务后方可终止。

A. A、一个月
B. B、10天
C. C、半个月
D. D、半个月

[多选题]电话银行注册行的管理职责包括（）

A. A、受理审核客户提交的资料，办理电话银行注册、变更、暂停、注销等工作B、负责电话银行密码修改、重置、密码解锁等工作C、负责客户宣传和解释工作D、负责电话银行业务需求编写，统一软件开发。

[多选题]95599客服中心的职能定位为（）。

A. A、综合性金融服务的重要窗口B、客户需求信息和经营决策信息的有效来源C、各类金融产品的主要分销渠道D、现代化流程银行的必要组成部分

[单选题]总行电子银行部负责提供（）提供网站帮助信息，维护网站社区正常秩序。

A. A、网站交易
B. B、在线客户服务
C. C、网站监控
D. D、在线网站买卖

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