400业务，是指联通为申请企业直线（4006）业务的客户核配全国唯

【名词&注释】

可信度(reliability)、专卖店(monopoly store)、移动电话(mobile phone)、严格执行(strict implementation)、是什么(what is)、首问负责制(first asking duty system)、网上营业厅(online business system)、全国各地、客服热线、合作营业厅

[单选题]400业务，是指联通为申请企业直线（4006）业务的客户核配全国唯一的十位400号码，在全国各地固定电话、小灵通、移动电话上均可拨打。当用户拨打400号码时，采取的计费方式是什么？（）

A. 采取主叫付市话、被叫付长途的主被叫分摊付费方式
B. 采取被叫付市话、主叫付长途的主被叫分摊付费方式
C. 采取主叫不付费，被叫付市话、长途的费用
D. 采取主叫付市话、长途费用，被叫不付费

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[单选题]广西联通核心价值观是（）。

A. 追求卓越，臻于至善
B. 追求卓越，共创和谐
C. 团结协作，合作共赢
D. 创新-改变世界

[单选题]客户投诉和障碍申告应严格执行的原则是（）

A. 首问负责制
B. 一次办结制
C. 首次办结制
D. 领导负责制

[多选题]服务密码修改可通过哪些自助服务方式实现（）

A. 客服热线
B. 网上营业厅^{(online business system)}
C. 自助服务终端
D. 合作营业厅
E. 手机专卖店

[单选题]发现关联规则的算法通常要经过以下三个步骤：连接数据，作数据准备；给定（）和（），利用数据挖掘工具提供的算法发现关联规则；可视化显示、理解、评估关联规则。

A. 最大兴趣度，最小臵信度
B. 最小臵信度，最大可信度
C. 最小支持度，最小可信度
D. 最大可信度，最大支持度

[单选题]下列400业务号段中，哪个选项是联通的（）

A. 4001和4007
B. 4000和4006
C. 4008

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