【名词&注释】
防范措施、客户关系(customer relationship)、建设银行(construction bank)、客户经理(customer manager)、营业网点(business-net spots)、娱乐场所、组织活动(organization activity)、聚众闹事(gathering for making trouble)、关系紧张、农信社网点
[单选题]高级柜员接受()营销工作指导和监督
A. 营运主管
B. 营销主管
C. 大堂经理
D. 产品销售经理
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学习资料:
[单选题]营业网点虽然是银行的基层机构,但其经营的业务涵盖了大部分银行业务,每天面对众多客户和大量资金交易,下列哪个风险不属于因银行处理不当给银行及客户造成重大的损失。()
A. A、操作风险
B. B、内部管理风险
C. C、人员道德风险
D. D、外部管理风险
[单选题]广东农信社网点负责人应具备的个人营销能力不包括以下哪一项?()
A. 产品自由定价能力
B. 市场拓展能力
C. 沟通能力
D. 客户关系维护能力
[多选题]网点负责人对于内部欺诈风险采取的防范措施中,对员工在工作、经济和社会活动等方面的问题进行排查时发现以下哪些现象应予关注?()
A. A.参加邪教、非法宗教组织活动(organization activity)的B.有嫖娼、卖淫、吸毒、包二奶、傍大款、赌博行为的或为赌博等非法活动提供场所的C.经常出入歌舞厅、夜总会、桑拿浴等高消费休闲娱乐场所的D.家庭、邻里、同事关系紧张或有参与聚众闹事(gathering for making trouble)、斗殴行为的E.因私出国逾期不归的
[单选题]建设银行的营销能力主要体现在网点。虽然客户经理和电子渠道也很重要,但从建设银行的战略合作伙伴美国银行来看,通过银行网点销售的零售产品仍然达到()以上,其中存款和借记卡达到90%,住房净值贷款达到2/3,一手房贷款达到1/3,电子银行业务40%以上也是通过银行网点销售出去的。
A. A、80%
B. B、60%
C. C、50%
D. D、55%
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