根据我国《劳动法》规定，解决劳动争议，应当根据合法、公正、及

【名词&注释】

用人单位(employing unit)、群策群力(workout)、财务主管(financial executive)、三八妇女节、法定代表人、服从命令(obey orders)、劳动合同条款、《劳动法》(law of labor)、相互理解(mutual understanding)、发表意见

[单选题]根据我国《劳动法》^{(law of labor)}规定，解决劳动争议，应当根据合法、公正、及时处理的原则，依法维护（ ）的合法权益。

A. 劳动者
B. 用人单位
C. 国家
D. 劳动争议当事人

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学习资料：

[多选题]下列有关绩效和绩效管理的理解，正确的有( )。

A. 绩效就是最后考核的一个分数
B. 绩效管理是通过在员工与管理者之间达成关于目标、标准和所需能力的协议，在双方相互理解^{(mutual understanding)}的基础上使企业、团队和个人取得较好工作结果的一种管理过程
C. 绩效管理的目的在于考核员工工作业绩、开发员工能力与素质、实现公司战略
D. 绩效管理仅仅是一个测量和评估的过程
E. 绩效是对工作行为以及工作结果的一种反映

[多选题]以下（ ）属全体公民放假的节日。

A. 国庆节
B. 六一儿童节
C. 三八妇女节
D. 春节
E. 教师节

[单选题]在确定录用标准时，如果把预测因子的分数与工作绩效标准的分数进行对照，所得到的结果有四种，以下说法正确的是（）。

A. 人们通常把错误拒绝看得比错误接受更严重
B. 决策正确性的指标之一是正确接受的决策在总的“接受”决策中所占的比例
C. 决策正确性的指标之一是错误接受的决策与总的决策数量之比
D. 决策正确性的指标是错误决策与总的决策数量之比

[单选题] A公司形成了群策群力的企业文化，很多员工都能够参与企业的各项政策和战略的制定，比如高层主管们经常共同商讨重大事宜，同时常常成立专门的委员会让全员参与解决某特殊的问题等。 根据以上资料，回答下列问题：

团体就某一个问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，而后人们又会一致通过的是( )。

A. 团体极化
B. 团体思维
C. 提高对最终决策的认同感
D. 增加决策的合法性

[单选题]最早对社会促进现象进行研究的是( )。

A. 罗森伯格
B. 崔普利特
C. 欧斯古德
D. 德尔菲

[单选题]某公司新招聘了一名财务主管，是业界资深人士。当他接手公司财务工作后，发现本部门一名出纳的工作表现与其以往的绩效记录相差很远。他接手以前，这名员工的绩效考评记录均是优秀，但自他来后，发现这名员工在工作中总是出错，而且还经常违反公司的规章制度。财务主管百思不得其解。后来，经过与其他员工不断地坦诚交流，终于发现其中原委。原来这位员工与前任主管关系很好，因此每次考核，主管都会给她一个不错的成绩。 根据以上资料，回答下列问题：

为了减少单一主体绩效考核结果的不公平，可以采用的办法有( )。

A. 360°评估
B. 考核员工的个人特征
C. 由公司总经理对所有员工进行考核
D. 由公司总经理对考评人员进行专门的培训

[单选题] 下列劳动合同条款中，属于必备条款的是（ ）。

A. 社会保险
B. 保守秘密
C. 福利待遇
D. 试用期

[多选题]心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为，阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的迷糊任务，阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断，结果发现，当其他人一直的给出一个错误的答案后，有37%的被试者会从众。 米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法，命令距离近受害者举例远以及没有一个不服从的榜样时，65%的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施伤害性的点击。这 三个经典的实验揭示出了情境的力量，行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生，当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。 根据以上资料，回答下列问题：

米尔格拉姆关于服从的研究表明了( )。

A. 多数被试者能够顶住压力而不服从
B. 人们只有在模糊的情境中才会服从
C. 人们倾向于服从地位较高的人的命令
D. 服从是人们的基本倾向

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