锦江之星JIMS系统全称是（）

【名词&注释】

企业文化(enterprise culture)、物质文化(material culture)、科学化(scientific)、制度化(institutionalization)、程序化(programmed)

[填空题]锦江之星JIMS系统全称是（）

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学习资料：

[单选题]酒店集团企业文化内容包括物质文化、行为文化、制度文化和精神文化，其中（）是处于核心地位的。

A. 物质文化
B. 制度文化
C. 精神文化
D. 行为文化

[多选题]国外著名酒店集团标准化服务的核心是（）。

A. 个性化
B. 科学化
C. 规范化
D. 制度化
E. 程序化^(programmed)

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