学会准备让步的做法其实并不能从根本上促进协调能力的自我开发

【名词&注释】

角色冲突(role conflict)、文化底蕴(cultural details)、行为习惯(behavior habit)、非正式沟通(informal communication)、密切联系(close contact)、公平合理(fair and reasonable)、全面提高(overall improvement)、以情感人(move with emotion)、关心群众、实际困难(practical difficulties)

[判断题]学会准备让步的做法其实并不能从根本上促进协调能力的自我开发

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学习资料：

[单选题]突出发展自己的长处，以弥补自己的短处给领导协调带来的不利影响是（）

A. 直接补短法
B. 间接补短法
C. 全面提高^{(overall improvement)}法
D. 层级递进提高法

[多选题]以情感人^{(move with emotion)}的做法有（）

A. 在平常的工作中要经常深入员工群众
B. 在平常的工作中要经常密切联系员工群众
C. 在平常的生活中要经常关心群众疾苦
D. 帮助群众克服工作、生活和学习中的实际困难^{(practical difficulties)}和问题

[多选题]角色冲突的形态有（）

A. 角色期望发出者内在的冲突
B. 角色期望发出者之间的冲突
C. 他人和角色之间的冲突
D. 角色之间的冲突

[多选题]由信仰和行为习惯不同而导致的沟通障碍有（）

A. 饮食习俗
B. 宗教问题
C. 交往模式
D. 文化底蕴

[单选题]部门中各平行组织之间、平行领导之间的信息交流称为（）

A. 上行沟通
B. 下行沟通
C. 平行沟通
D. 非正式沟通

[单选题]（）不能预防潜在冲突

A. 减少相处的时间
B. 进行思想政治工作
C. 明确工作职责
D. 公平合理

[单选题]对于（）沟通，可以避免层级障碍

A. 书面沟通
B. 当面沟通
C. 文书沟通
D. 电话沟通

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