商业银行在计量操作风险监管资本时，操作风险的缓释因素不包括保

【名词&注释】

突发事件(sudden event)、信息中心(information center)、控制措施(control measures)、商业银行业务(commercial banking)、计算机中心(computer center)、最终责任人、两个方面(two sides)、人民币理财产品、经营场所(management place)、贯彻落实情况

[判断题]商业银行在计量操作风险监管资本时，操作风险的缓释因素不包括保险理赔收入。（）

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[单选题]内部审计部门监督操作风险管理措施的贯彻落实情况，并确保业务管理者将操作风险保持在可容忍的水平下以及风险控制措施的()和()。

A. 有效性;及时性
B. 有效性;敏感性
C. 有效性;完整性
D. 有效性;准确性

[多选题]操作风险涉及的领域广泛，形成原因复杂，其诱因主要可以从内部因素和外部因素两个方面^{(two sides)}来进行识别。从内部因素来看，包括()引起的操作风险。

A. 人员
B. 流程
C. 经营环境
D. 组织结构
E. 经营场所^{(management place)}安全性

[多选题]某商业银行与某数据信息中心达成协议，由该数据信息中心负责该事业单位的计算机中心的安全运营。关于该协议，下列说法正确的有()。

A. 签订协议的行为是业务外包
B. 该事业单位签约的目的是转移本单位的操作风险
C. 该外包业务的最终责任人是该数据信息中心
D. 该行为是可降低的风险
E. 本单位的账务系统业务也可以同数据信息中心一样外包出去

[多选题]下列商业银行业务中，用标准法计算的操作风险资本要求系数β为18%的业务条线有（）。

A. 证券投资基金托管
B. 并购重组服务
C. 单位贷款
D. 交易账户人民币理财产品
E. 债券结算代理

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