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客户如果成功提交代收业务的批量文本后,发现数据有误或暂时不希

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    银行卡(bank card)、服务体系(service system)、网上银行(internet banking)、客户服务中心(customer service center)、客户端(client)、第二级(second order)、主管部门(department in charge)、交易会(trade fair)

  • [单选题]客户如果成功提交代收业务的批量文本后,发现数据有误或暂时不希望发起此笔代收业务时,可以在银行系统处理本笔业务()通过网银系统提交“撤销”指令。

  • A. 第二日
    B. 当时
    C. 之前
    D. 之后

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  • 学习资料:
  • [单选题]目前我行实施的全辖网银客户服务三级客户服务体系,其中第二级(second order)专家座席指的是()。
  • A. 总行运营服务总部网银客服座席、各一级分行客户服务中心客服座席
    B. 总行运营服务总部(客服)专家座席、各一级分行电子银行部或网上银行主管部门(department in charge)(含公司、个人业务条线)的客服协作岗
    C. 总行电子银行部专家支持岗
    D. 总行银行卡中心座席柜员

  • [单选题]对于在客户端预约的跨境汇款交易,经授权通过后,该交易会(trade fair)()。
  • A. 先暂时保留在客户端,到期时再落入银行端
    B. 保留在客户端授权队列中
    C. 保留在客户端
    D. 直接落入银行端

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