【名词&注释】
互动关系(interaction)、专业术语(technical terms)、人际关系(interpersonal relationship)、主导地位(leading position)、自然地形(natural landform)、医护人员(medical staff)、技术水平(technical level)、和谐工作环境、主要责任者、完全相同(completely identical)
[单选题]下列对护患关系描述正确的是()。
A. 护士与患者所建立的人际关系,与一般性的人际关系是完全相同(completely identical)的
B. 护患关系是护士与患者之间在提供和接受护理服务过程中,自然地形成的一种相互帮助的人际关系
C. 在护患关系中,患者处于主导地位,决定了护患关系的发展方向是积极的还是消极的
D. 在护患关系发展的不同时期,护患沟通的目的也不同
E. 患者是护患关系后果的主要责任者
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学习资料:
[单选题]有助于建立良好的护际关系的策略应除外()。
A. 管理沟通人性化
B. 不管面对任何情境,坚持己见
C. 实现年龄、学历各因素的互补
D. 形成互帮互助氛围
E. 构建和谐工作环境
[单选题]与病人交谈时正确的做法是()。
A. 尽量避免跟病人的眼神交流
B. 尽量使用专业术语
C. 适当点头或轻声说"是"
D. 及时对病人谈话的内容做出是非判断
E. 不断提问引导谈话的进行
[单选题]患者,女性,20岁,因车祸急诊入院,抢救无效死亡。家属情绪激动,冲医护人员喊道"这么年轻的姑娘,进医院的时候还可以和我说话,怎么就死了!你们怎么治的?"此时影响家属心理状态的主要原因是()。
A. 医院的救治不得力
B. 医护人员与家属沟通不够
C. 家属对结果无法接受
D. 医护人员技术水平(technical level)欠佳
E. 缺乏对医护人员的信任
[单选题]服饰的TPO原则中,T是指()。
A. 服饰的时间原则
B. 服饰的场合原则
C. 服饰的地点原则
D. 服饰的身份原则
E. 服饰的合体原则
[单选题]有关护患关系性质的叙述,不正确的是()。
A. 是一种治疗性关系
B. 是一种护患之间相互帮助的关系
C. 是一种专业互动关系
D. 是一种业源关系
E. 是一种帮助与被帮助的关系
[单选题]护士在和患者进行沟通时,走廊里不时传来嘈杂的脚步声和大声的喧哗声,患者出现烦躁的情绪,并开始敷衍护士的提问。这种影响沟通效果的因素属()。
A. 个人因素
B. 环境因素
C. 组织因素
D. 媒介因素
E. 信息因素
[单选题]患者王某,女性,35岁。因乳腺癌住院后,非常沮丧,常为一些小事伤心哭泣,护士在和她沟通时,不恰当的沟通行为是()。
A. 阻止她哭泣,告诉她要坚强
B. 坐在她身边,轻轻递给她纸巾
C. 当她表示想独自一人安静一会儿时,为她提供一个适当的环境
D. 在她停止哭泣时,鼓励她说出悲伤的原因
E. 轻轻地握住她的手,默默陪伴她
[单选题]护士小王在为儿科患者静脉穿刺,第一次没有成功,护士小王恰当的沟通行为应为()。
A. 什么也不说,直接进行第二次操作
B. 向患者道歉,并请患者配合进行第二次操作
C. 指责患者的血管太细,不好扎
D. 抱怨患儿乱动、不配合,导致自己没扎好
E. 大声斥责患儿的哭闹
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