人本治疗模式改变了以往个案辅导模式的工作重点，此模式的主要特

【名词&注释】

社会环境(social environment)、解决问题(solving problems)、工作重点(working emphasis)、财务状况(financial situation)、相互促进(mutual promotion)、服务范围(service scope)、直接影响(directly affect)、周围环境(surrounding environment)、工作需要(work needs)、关系紧张

[多选题]人本治疗模式改变了以往个案辅导模式的工作重点，此模式的主要特点是（）。

A. 积极协助服务对象解决当前问题
B. 注重社会工作者本身的品格和态度
C. 采用多层面的服务介入方式帮助服务对象
D. 强调个案辅导关系
E. 关注个案辅导过程

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学习资料：

[多选题]下列关于个案管理的表述，正确的是()。[2008年真题]

A. 个案管理强调整合运用多方面资源
B. 个案管理中社会工作者扮演治疗者角色
C. 个案管理以同时遭遇多重问题的个人和家庭为服务对象
D. 个案管理的服务对象能有效获得和使用潜在资源
E. 个案管理通过多专业合作提供服务

[单选题]李某最近总是和身边的人发生矛盾，社区社会工作者找到李某谈话，引导李某分析情绪不稳定的原因，找到解决这种状况的方法，帮助李某调节内心情绪从而规范自身的行为。这种治疗技巧是（）。

A. 现实情况反映
B. 直接影响^{(directly affect)}技巧
C. 人格发展反思
D. 心理动力反思

[单选题]个案工作是社会工作者针对服务对象提供的具体化的工作，个案管理则是对服务对象开展的体系化的整合协调工作，下列选项中个案工作和个案管理没有区别的是（）。

A. 服务提供者
B. 服务目标
C. 服务焦点
D. 服务对象

[多选题]社会个案工作需要^{(work needs)}帮助服务对象协调适应社会环境的状况，首先是要恢复个人或者家庭（）的社会功能。

A. 处理困境的能力
B. 运用周围环境^{(surrounding environment)}资源的能力
C. 与社会环境相适应的能力
D. 解决问题和问题预防能力
E. 与社会环境相互促进的能力

[多选题]个案管理的核心任务就是服务评估，主要包括服务对象的（）。

A. 非正式网络
B. 医疗情况
C. 生理状况
D. 财务状况
E. 社会环境

[多选题]在下列情况下，可以对服务对象实行转介的是（）。

A. 服务对象的问题不属于本机构服务的内容范围
B. 服务对象不属于该区域的人员，因此社会工作者无法进行服务
C. 社会工作者和服务对象之间的关系紧张
D. 社会工作者由于其他需要，调离了该机构
E. 社会工作者生病，需要休养

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