【名词&注释】
计量单位(measurement unit)、客户关系(customer relationship)、归属感、经济收益(economic income)、伙伴关系(partnership)、风俗习惯(custom)
[单选题]下面哪个权限不是特殊权限()。
A. 查看客户权限
B. 查看日志权限
C. 计量单位维护
D. 时间进程调度自动化
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学习资料:
[多选题]下列关于核心客户营销策略的认识,你认为正确的有()
A. 欢迎核心客户提出疑问
B. 鼓励核心客户提出反对意见
C. 尊重风俗习惯(custom)
D. 避免纠缠于细节
[单选题]在斯威尼对服务企业的客户关系收益研究中,源于互惠感、伙伴关系(partnership)、归属感而产生的收益是()
A. 经济收益
B. 战略收益
C. 共生收益
D. 心理收益
[多选题]在CRM的数据挖掘流程中,()步骤是组成数据准备的核心。
A. 定义商业问题
B. 展开模型
C. 建立营销数据库
D. 探索数据
E. 为建模准备数据
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