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2022客服中心人员管理题库冲刺密卷答案公布(06.17)

来源： 必典考网    发布：2022-06-17     [手机版]    
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【导读】

必典考网发布2022客服中心人员管理题库冲刺密卷答案公布(06.17)，更多客服中心人员管理题库的答案解析请访问必典考网中国电信知识竞赛题库频道。

1. [单选题]客服中心员工的待岗培训时间一般不少于（）。

A. A、一周
B. B、两周
C. C、三周
D. D、四周


2. [单选题]认证教材培训的培训时长要求四级不少于（）标准学时。

A. A、300
B. B、180
C. C、150
D. D、120


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