2022公卫执业医师题库细胞因子题库试题案例分析题解析(06.20)

1. [单选题]某某，男，13岁，因鼻塞、反复鼻出血就诊，经前鼻镜检查见鼻腔后部淡红色^{(faint red)}肿瘤。首先应考虑为（）

A. 鼻咽纤维血管瘤
B. 出血坏死性息肉
C. 鼻咽癌
D. 鼻咽脊索瘤
E. 乳头状瘤

2. [多选题]大堂经理在投诉处理流程方面有以下哪些责任（）？

A. 承担责任^{(undertake responsibility)}
B. 了解流程
C. 行使相应职权开展工作

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