【名词&注释】
电子地图(electronic map)、医疗机构(medical institutions)、技术支持(technical support)、销售收入(sales income)、专业人员(professional)、液化气(lpg)、工作中、连锁店(chain store)、停止使用(stopping usage)、电源插头(attaching plug)
[填空题]对企业来说,电子地图也是一个可以()的宣传平台。
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学习资料:
[单选题]扑救初起可燃气体(煤气、液化气等)火灾首先应立即()。
A. 关闭门窗
B. 用石棉毯进行扑救
C. 关闭燃气阀门
[单选题]如客人在旅馆内发生摔倒、划伤等人身意外伤害时,我们处理此类事件的原则是:连锁店(chain store)替客人向()争取赔偿。
A. 医疗机构
B. 保险公司
C. 地方政府
[多选题]日常工作中使用空调时应注意()。
A. 插紧电源插头(attaching plug)
B. 出现异常时应立刻关机,等专业人员进行检修
C. 电源电压不稳定时应立刻关机停止使用(stopping usage),以免损坏空调压缩机
[多选题]会员计划实施的主要目的是()。
A. 增加会员卡销售收入
B. 有效降低广告、技术支持、销售渠道的成本
C. 通过会员群体的传播,快速有效的全面提升品牌
[单选题]服务员用中指关节有节奏地轻敲房门三下,如房内无人回答,约()后,再第二次敲门。
A. A.2秒钟B.5秒钟C.10秒钟
[单选题]对直接到酒店的访客者的留言,一般()
A. 由客人自己填写留言单
B. 由前厅服务员自己填写留言单
C. 由前厅服务员自己填写留言单并有客人签名
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