【名词&注释】
加油站(gas station)、客户服务中心(customer service center)、HSE管理体系(hse management system)、历史记录(history record)
[单选题]HSE内部审核范围要包括HSE管理体系所有要求及体系覆盖的所有()和活动。
A. A、内容
B. B、人员
C. C、机构
D. D、场所
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学习资料:
[单选题]油品清罐操作步骤,在BOS菜单里“油品业务”的“油品清罐报废”中,点击(),报损原因选择“清罐”,并填入相关信息。
A. A、操作开始
B. B、新建
C. C、查询
D. D、历史记录(history record)
[单选题]加油站模拟核算的流程是()。①数据计算。②编制报表。③分析并依据结果提出建议。④收集数据。
A. A、④—②—①—③
B. B、①—②—③—④
C. C、④—①—②—③
D. D、④—③—①—②
[单选题]客户服务中心可进行:(),包括联络信息变更、电话挂失、积分兑换、礼品预约等。
A. A、业务咨询
B. B、IC卡信息查询
C. C、消费查询
D. D、业务办理
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