【名词&注释】
具体情况(concrete conditions)、管理部门、难以确定(difficult to determine)
[填空题]办理任何一种挂失时,营业人员同时为客户办理______挂失。(五级、四级)
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学习资料:
[多选题]储蓄网点柜员发现客户持有的存折(卡)有不明事项如手工记录、章戳不规范(不清楚)及其他难以确定的情况,业务处理正确的是()。(三级)
A. A、拒绝为客户办理业务
B. B、通过上级业务管理部门与开户局及开户方联系,确认原因后视具体情况办理
C. C、直接与开户局及开户方联系,确认原因后视具体情况办理
D. D、要求客户与开户局开户方联系,确认原因后视具体情况办理
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