下面流程正确的是（）

【名词&注释】

金融危机(financial crisis)、自然灾害(natural disaster)、保证人(guarantor)、实地调查(field survey)、资金短缺(shortage of funds)、不可抗力(force majeure)、个人信用报告(personal credit reporting)、借款人(borrower)

[单选题]下面流程正确的是（）

A. 受理资料一查询征信一实地调查一撰写报告
B. 受理资料一查询征信一撰写报告一实地调查
C. 受理资料一实地调查一撰写报告一查询征信
D. 受理资料一实地调查一查询征信一撰写报告

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学习资料：

[多选题]我行按照风险大小将个人贷款业务客户（包括已书面授权我行查询的借款人^(borrower)及其配偶、保证人）的个人信用报告^{(personal credit reporting)}等级分为（）。

A. 正常
B. 关注
C. 次级
D. 微疵
E. 禁入

[多选题]接受贷款展期的条件有（）

A. 发生较大范围的自然灾害，如洪水、干旱或台风等
B. 当单个贷款客户家庭由于不可抗力^{(force majeure)}因素，如火灾、车祸、主要劳动力突然生重病或死亡等原因
C. 客户资金短缺而无法正常还款
D. 客户离异
E. 金融危机发生

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