2022物业管理综合能力题库三、心理学相关理论知识在物业管理中的应用题库历年考试试题及答案(7J)

1. [单选题]实现激励功能的两个要素是：()。

A. 需要和动机
B. 需要和能力
C. 制度和奖励
D. 性格和能力

2. [多选题]“双因素理论”中的保健因素是指马斯洛需求层次理论中的（）。

A. 生理需要^{(physiological need)}
B. 安全需要
C. 社交的需要
D. 尊重的需要
E. 自我实现的需要

3. [多选题]根据群体形成的方式分类，群体可分为（）。

A. 项目群体
B. 协会群体
C. 兴趣群体
D. 正式群体
E. 非正式群体

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