物业服务企业培训体系包括（）。

【名词&注释】

激励机制(incentive mechanism)、个人信息(personal information)、物业管理(property management)、经济增长率(economic growth rate)、物价指数(price index)、外部环境因素(external environmental factors)、工作经历(work experience)、实际情况(actual situation)、基本工资(basic wage)、经济运行状况(operational economical status)

[单选题]物业服务企业培训体系包括（）。

A. 一级培训体系
B. 二级培训体系
C. 一级培训体系和二级培训体系
D. 一级培训体系、二级培训体系和三级培训体系

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学习资料：

[单选题]企业的薪酬政策受到多种宏观因素和微观因素的影响和制约。宏观因素是指企业薪酬运行的外部环境因素，下列不属于宏观因素的是（）。

A. 国家经济运行状况^{(operational economical status)}
B. 经济增长率
C. 当前的经营收益状况
D. 劳动力市场的供求状况

[单选题]对薪酬体系设计应注意的问题叙述不正确的是（）。

A. 薪酬的制订和调整必须考虑社会的生活成本、物价指数等等因素，形成规范有效的约束和激励机制
B. 物业服务企业应根据实际情况^{(actual situation)}合理确定工资构成，特别是基本工资^{(basic wage)}部分、绩效工资部分所占比重要相对平衡
C. 在薪酬制度中要引入风险机制，使得薪酬成为一种激励与鞭策并用的措施
D. 企业经营者应该正视物质报酬并给予更多的关注

[多选题]审阅和筛选应聘者简历重点察看的客观内容包括（）。

A. 自我评价和表述
B. 个人信息
C. 教育背景
D. 工作经历^{(work experience)}
E. 个人成绩

[多选题]人员的入职培训一般包括职前培训和试用培训两个环节。职前培训的内容包括（）。

A. 公司发展史
B. 公司组织架构
C. 职业礼节礼貌
D. 安全常识
E. 岗位工作职责及工作要求

[多选题]物业管理企业员工考核一般应遵循（）原则。

A. 考核的指标进行科学分档
B. 考核的内容必须与工作相关
C. 考核标准必须可以直接操作
D. 考核标准的制定与执行必须科学合理
E. 凡是与绩效有关的工作都要列入考核指标体系，做到全面完整

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