【名词&注释】
文化建设(cultural construction)、寓教于乐(teaching in happiness)、内容丰富(rich contents)、精神面貌(mental outlook)、工作需要(work needs)、考核成绩(examination scores)、节假日(holiday)、专业技能竞赛、专业管理员(professional administrators)
[判断题]综合接入业务中,不需移动公司负责客户终端维护的,不需统计客户数。()
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学习资料:
[多选题]1个代维维护中心代维人员数量达到50人及以上时,需要增配哪些管理人员?
A. A、主任
B. B、副主任
C. C、专业管理员(professional administrators)
D. D、综合管理员
[多选题]优秀代维维护中心和代维站点评选细则“文化建设”项目内容包括()
A. A、“企业有理念,有目标,员工有守则,有规范,组织氛围好,团队合作好,员工精神面貌好,关心员工教育,体贴员工生活
B. B、围绕服务和素质两条主线,开展寓教于乐的活动(含专业技能竞赛、岗位大练兵、节假日(holiday)员工慰问等各类活动
C. C、有内部交流载体(如墙报、刊物、网站),内容丰富
[单选题]代维维护中心办公场所须悬挂员工亮相板、(),各尺寸可以根据员工人数和实际工作需要合理确定。
A. A、员工假期表
B. B、人员去向牌和白板
C. C、员工考核成绩
D. D、员工资料牌
[单选题]对于新聘代维人员,代维公司层面主要完成以下哪一个环节的工作?()
A. A、岗前教育
B. B、上岗认证
C. C、技能鉴定
D. D、岗前培训和考试
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