税务机关调查、处理投诉事项，应本着注重（）的原则进行。

【名词&注释】

法律责任、行政行为(administrative act)、管理办法、产品和服务(product and service)、税务机关(tax authorities)、纳税人权益、办税服务厅、以法律为准绳(take law as the criterion)

[单选题]税务机关调查、处理投诉事项，应本着注重（）的原则进行。

A. 以事实为依据，以法律为准绳^{(take law as the criterion)}
B. 调解、化解争议
C. 证据、程序
D. 保护纳税人权益

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[多选题]提醒服务是指在纳税人发生（）提醒纳税人及时办理涉税事项的服务。

A. 税务登记之后
B. 纳税义务之前
C. 购买发票之前
D. 履行税收法律责任之前

[多选题]纳税服务的性质是（）。

A. 税务机关的行政行为
B. 税收征管的基础工作
C. 税务机关无偿向社会提供的
D. 公共产品和服务

[多选题]依照《办税服务厅管理办法（试行）》，办税服务厅应当提供服务有（）

A. 首问责任
B. 导税服务
C. 限时服务
D. 提醒服务
E. 延时服务
F. 预约服务

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