【名词&注释】
提高质量(improving quality)、系统性(systemic)、质量管理体系(quality management system)、时间管理(time management)、预防性(preventive)、恰到好处(just right)、开发性、相适应、质量方针(quality policy)、唯一标准(only standard)
[单选题]下列有关持续改进的描述,错误的是()。
A. 持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标
B. 持续改进的核心是确立改进目标
C. 组织的目标应是实现持续改进,以求和顾客的需求相适应
D. 持续改进要通过全员参与实现
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[多选题]工程项目质量控制系统构成应包括()。
A. 组织机构
B. 工作制度
C. 监理程序
D. 监理手段
E. 监理质量管理体系的建立
[单选题]对组成质量管理体系各个过程加以识别、理解和管理的质量管理原则是()。
A. 过程方法
B. 持续改进
C. 质量体系过程评价
D. 管理的系统方法
[单选题]根据GB/T19000-2008族标准的术语定义:“由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向”称为()。
A. 质量目标
B. 质量战略
C. 质量方针(quality policy)
D. 质量经营
[单选题]()是用于审核和第三方认证的唯一标准(only standard)。
A. GB/T 19000-2008
B. GB/T 19001-2008
C. ISO 10012
D. GB/T 19004-2009
[单选题]GB/T19004-2009idt9004:2009《质量管理体系业绩改进指南》标准充分考虑了提高质量管理体系的(),进而考虑开发改进组织绩效的潜能。
A. 科学性和效率
B. 开发性和标准
C. 有效性和标准
D. 有效性和效率
[单选题]下列有关适时管理,描述错误的是()。
A. 管理行为要具有动态性
B. 管理行为不超时、误时
C. 质量管理体系要素管理到位的根本条件和基础时时间管理
D. 管理行为要掌握好度,做到恰到好处,既不过火也不应不足
[单选题]质量管理体系的实施中,下列说法正确的是()。
A. 认证由授权机构进行
B. 认可由第三方进行
C. 认可是书面保证
D. 认可是证明认可对象具备从事特定任务的能力
[多选题]质量管理体系的特征,包括下列()。
A. 符合性
B. 系统性
C. 全面有效性
D. 准则性
E. 短暂受控
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