【导读】
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1. [单选题]木杆一般包括1号木(Driver)、3号木(Spoon)、5号木,其中()号木被称为球道木。
A. A、1号木、5号木
B. B、1号木、5号木
C. C、3号木、5号木
D. D、1号木、3号木、5号木
2. [单选题]Footjoy从属于高尔夫哪个品牌旗下?()
A. TaylorMade
B. Callaway
C. Titleist
D. Ping
3. [单选题]一整套高尔夫球杆(golf shaft)共()支杆
A. 12支
B. 13支
C. 14支
D. 15支
4. [单选题]世界上最古老的高尔夫社团缪尔菲尔德乡村高尔夫俱乐部的设计者是?()
A. T.Morris
B. AlisterMackenzie博士
C. 阿瑟-山(Arthur-Hills)
D. 阿诺德-帕尔默(ArnoldPalmer
5. [单选题]关于全新高尔夫储物空间,下列描述错误的是()
A. 加大后甚至可放置容积1L饮料瓶的门斗,可轻松放置多件物品
B. 储物空间设计人性化,触手可及、使用方便
C. 车门斗、手套箱采用植绒处理,降低其中放置的物品在行驶时与内饰碰撞发出的噪音,提高舒适性
D. 尺寸加大的眼镜盒,可以放置太阳镜
6. [单选题]关于全新高尔夫内部设计特点的描述,下列哪项不正确()
A. 环抱式中控台(middle console),以驾驶员为中心
B. 全新高尔夫内部设计呈中心对称特点
C. 全新高尔夫内部设计呈现5条主要线条,勾勒出以驾驶员为中心向两侧延伸的内饰造型,简洁、明快
D. 大众集团最新运动风格方向盘
7. [多选题]正确处理顾客投诉的技巧有()
A. A、先处理事件,再处理感情
B. B、耐心地倾听顾客的抱怨
C. C、竖持自已立场,不必太迁就顾客
D. D、迅速采取行动,必要时先打断客户
E. E、采用积极的姿态,诚实地向客户承诺