那些主动求助和转介及外展而来的，并已经使用社会工作者所提供的

【名词&注释】

心理障碍(psychological obstacle)、工作任务(work task)、主要内容(main contents)、现实问题(realistic problem)、工作时间(working time)、家庭暴力(family violence)、知识点(knowledge point)、外部环境(external environment)、工作方式(working mode)、一对一(one to one)

[单选题]那些主动求助和转介及外展而来的，并已经使用社会工作者所提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象，被称为是（）。

A. A、A
B. B、B
C. C、C
D. D、D

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学习资料：

[单选题]（）是社会工作实务过程的第一步，也是整个助人过程的基础和起点。

A. A．接案
B. B．预估
C. C．计划
D. D．介入

[单选题]社会工作实务的通用过程中六个阶段的顺序是（）。

A. 接案—计划—预估—介入—评估—结案
B. 接案—预估—计划—介入—评估—结案
C. 接案—计划—介入—预估—评估—结案
D. 接案—预估—介入—计划—评估—结案

[单选题]经过初步接触，达成初步协议的主要内容不包括（）。

A. A、A
B. B、B
C. C、C
D. D、D

[多选题]社会工作者采用的个案工作的特点包括（）。

A. A、A
B. B、B
C. C、C
D. D、D
E. E、E

[多选题]社会工作实务的通用过程包括（）六个阶段。

A. A、A
B. B、B
C. C、C
D. D、D
E. E、E

[单选题]社会工作者小陈与因家庭暴力有心理障碍的刘女士进行接案面谈时，小陈询问了刘女士的问题和需要、交流了双方对问题的看法和期望，这一过程体现出的是面谈技巧中的（）。

A. 倾听
B. 沟通
C. 主动介绍自己
D. 询问

[多选题]根据服务对象的来源按照寻求服务时的意愿可以把服务对象分为（）。

A. 自愿型服务对象
B. 现有服务对象
C. 目标服务对象
D. 非自愿型服务对象
E. 潜在服务对象

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