坚毅和乐观，属于对咨询人员素质要求中的（）

【名词&注释】

解决方案(solution)、技术培训(technical training)、主要内容(main contents)、道德素质(moral quality)、维修服务(maintenance service)、智力活动(intellectual activity)、内部管理咨询、产品销售(product sales)、切实可行、提高理论水平(improve the level of theory)

[单选题]坚毅和乐观，属于对咨询人员素质要求中的（）

A. 政治思想道德素质要求
B. 智力素质要求
C. 技能素质要求
D. 身体和心理素质要求

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[单选题]以下对管理咨询含义的理解，恰当的是（）。

A. 管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查分析，找出客户存在的管理问题，提出切实可行的解决方案，指导方案实施的智力服务活动
B. 管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动，找出企业存在的管理问题及产生的原因，提出改善方案，独立完成的智力服务活动
C. 管理咨询是通过一系列的培训活动，帮助企业管理人员提高理论水平^{(improve the level of theory)}和能力的活动
D. 管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，独立完成的高智力服务活动

[多选题]产品销售^{(product sales)}后质量管理的主要内容有（）

A. 产品运输和包装
B. 技术培训
C. 咨询介绍
D. 维修服务
E. 设备安装与调试

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