有效沟通的原则是：（）①准确/清晰，使用标准词语/短语②使用标准

【名词&注释】

团队精神(team spirit)、逆反心理(antagonistic psychology)、标准操作规程(standard practice instructions)、群体决策(group decision making)、承担责任(undertake responsibility)、犹豫不决(shilly shally)、不满足于、称兄道弟、船舶进出港、瞻前顾后

[单选题]有效沟通的原则是：（）①准确/清晰，使用标准词语/短语②使用标准程序③提高听力技巧④进行有效反馈

A. ①②③④
B. ①②③
C. ①③④
D. ①②④

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]中止和剪断事故链的方法有（）

A. A．发挥团队精神，充分使用沟通和质询工具
B. B．遵守标准操作规程
C. C．改善管理风格，提高判断和决策能力
D. D．以上都是

[单选题]容易造成人为失误的几种不良心态（）

A. A．捷径心理
B. B．胆怯心理
C. C．逆反心理
D. D．以上都是

[单选题]船上通信必须注意通信中信息的表达问题，一个好的信息要符合4C原则，即：（）。①完整性②连贯性③简洁性④准确性

A. ①②③④
B. ①②③
C. ①③④
D. ②③④

[单选题]下列哪项属于综合考虑后的决策（）

A. A．船舶进出港时使用的航速
B. B．船舶进出港过程中船长的车钟令、舵令
C. C．船舶航行中的避台方案
D. D．紧急情况下船长的应急方案

[单选题]决策的方式包括（）

A. A．个体决策
B. B．群体决策
C. C．以上都对
D. D．以上都不对

[单选题]不自信的人，其性格特点通常不包括：（）

A. 相信自己是对的，坚持自己的看法，想做的事一定去做
B. 没有主见，易从众，易动摇，无原则，不能坚持自己的观点
C. C．目标不明确，瞻前顾后，畏首畏尾，犹豫不决，不主动积极
D. 惧怕权威，怕独立做事，怕承担责任，害怕失败

[单选题]以下有关领导者的权威，表述有误的是：（）

A. 作为一名领导者，首先必须建立起自己适当的领导权威
B. 权威就是权力与威严的统一，是权势/权益与威严的象征
C. 优秀的领导者应通过自己的良好素质与魅力来创建其威信
D. 优秀的领导者应当具备进取心/领导愿望/诚实与正直/自信/智慧和工作有关的知识

[单选题]面对民主型领导，作为下属应采取的正确方式是（）

A. A．民主型领导容易接受建议，应表现出你不满足于现状，建议船长提高标准
B. B．因船长管理不严，要求不高，因而自己不求上进，工作懒散
C. C．领导的管理风格与自己无关，只要做好自己的本职工作就行
D. D．因船长重人缘好说话，我可以不分场合与船长称兄道弟

[单选题]消除疲劳最有效的方法是（）

A. A．有效的睡眠
B. B．短暂的小睡
C. C．中断工作
D. D．改变工作的形式

本文链接：https://www.51bdks.net/show/rolnq7.html