【名词&注释】
规章制度、专业技能(professional skills)、技术管理(technical management)、技术标准(technical standard)、医务人员(medical staff)、道德素质(moral quality)、服务态度(service attitude)、核心内容(core content)、整体素质(overall quality)、全心全意(heart and soul)
[单选题]以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是()
A. 从以技术管理为核心,转向为以病人的满意度管理为核心
B. 根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准,设计服务流程
C. 泛指病人管理的每一个环节
D. 强调对病人的服务态度(service attitude)和医患沟通技巧
E. 重视第一线服务人员的素质
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学习资料:
[单选题]医学与医学伦理学的关系是()
A. 医学实践活动是医学伦理学产生的结果
B. 医学实践活动是医学伦理学的尺度和方式
C. 医学道德是医学工作者实现为人类健康服务的保障
D. 只要技术过硬就能够实现全心全意(heart and soul)为人民健康服务的目的
E. 在现代医学科学研究中医学道德服从医学成果
[单选题]医疗卫生工作者整体素质(overall quality)的核心内容(core content)是()
A. 专业技能素质和人文素质
B. 医学道德素质和人文素质
C. 专业技能素质和医学道德素质
D. 医学理论素质和医学技能素质
E. 医学道德素质和医学法学素质
[单选题]关于临终关怀正确的是()
A. 治疗和护理并重
B. 重治疗,轻护理
C. 重护理,轻治疗
D. 重病人,轻家属
E. 促使病人早日结束生命
[单选题]患者,女,32岁。下腹部有包块2年多,伴月经量增多,前来某医院就诊。门诊接诊医师检查,初诊为"子宫肌瘤"。入院后,进修医师按"子宫肌瘤"书写了病历。经治医师在没有做宫腔长度及B超等检查的情况下,完全相信了门诊的诊断,自行决定做子宫切除术。术前,未执行上级医师"再详细探宫腔"的指示;术中,发现子宫体较软时,助手提示"需排除妊娠可能",术者仍未听取,在未行子宫穿刺的情况下,错误地将子宫及双侧卵巢全切。切开子宫,见一胎儿。该患者已生有一男一女,系绝育对象。术后,医务人员对是否向患者家属讲明实情,持赞成和反对两种意见。
A. A
[单选题]患者李某,男,7岁,因上呼吸道感染收住某医院儿科病房。当时高热39℃,咳嗽,经抗生素滴注后体温下降,第4天体温已正常,咳嗽减轻,情况好转。该医院因在搞一项关于儿童电生理无伤性检查方面的研究课题,故经患儿同意后,把患儿作为受试者。次日父母探视时发现孩子的头顶部皮肤有了个直径2mm的圆形丘疹红斑,当了解情况后,即与医生发生了争执。
A. C
[单选题]提高医疗质量的物质基础是()
A. 治疗技术
B. 医疗设备
C. 规章制度
D. 医德医风
E. 经济效益
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