在实验研究的基础上，泰罗提出了著名的科学管理原则（）。

【名词&注释】

里程碑(milestone)、基础上(basis)、不满情绪(discontent emotion)、研究结果(results)、各项工作(various work)、罗伯特.欧文、人力资源管理效果、有助于(helpful to)、芝加哥(chicago)、极为重要(extreme importance)

[多选题]在实验研究的基础上，泰罗提出了著名的科学管理原则（）。

A. 建立真正科学的劳动过程
B. 工人必须经过科学的选拔
C. 将经过科学挑选和训练的工作与科学的劳动过程相结合
D. 管理者和工人之间亲密的经久合作
E. 将劳动者看作人力资本

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学习资料：

[单选题]管理学界出现“以人为导向”或“以人为中心”的管理思想与提法，这是由（）研究结果得出的。

A. 罗伯特.欧文
B. 泰罗
C. 闵斯特伯格
D. 霍桑

[多选题]人力资源管理的模式主要有（）。

A. 产业模式
B. 投资模式
C. 参与模式
D. 高度灵活模式
E. 水平模式

[多选题]人力资源管理对组织中所有的管理人员都极为重要^{(extreme importance)}，体现在（）。

A. 确保人与事的良好匹配
B. 降低员工的流动率
C. 促使员工积极、努力地工作
D. 依赖于顾客的忠诚度
E. 组织无法生存和发展

[多选题]关于人力资源管理的地位，表述正确的是（）。

A. 主要指人力资源管理在整个组织管理中的位置
B. 各项工作的实施必须依靠人力资源
C. 人力资源实施的过程没有可变性，不会影响其他工作实施的效果
D. 优秀的人力资源管理可以替代组织管理
E. 人力资源管理并不能有效解决组织管理的全部问题

[多选题]人力资源有助于^{(helpful to)}实现和提升组织的绩效，主要体现在（）。

A. 组织绩效的实现依赖于顾客的忠诚度
B. 可以增加员工作能力
C. 提高工作满意度
D. 改善工作态度
E. 帮助企业提升社会责任感

[多选题]人力资源管理具有自己的特殊性，它的具体模式会有所不同。米尔科维奇和布德罗提出的四种模式具有一定的代表性，它们是（）。

A. 投资模式
B. 福利模式
C. 参与模式
D. 工业或产业模式
E. 高度灵活模式

[多选题]下列关于人力资源管理共享服务中心特点的陈述，正确的是（）。

A. 它是一种新型的人力资源管理组织形式
B. 它能节省人力资源管理成本
C. 它有利于人力资源管理效果的核算
D. 它将人力资源管理有关的行政事务分散到各个部门处理
E. 它收取接受其服务的部门支付的服务费

[多选题]关于人力资源管理的作用，下列说法正确的有（）。

A. 人力资源管理会提高员工的流动率
B. 人力资源管理能够调动员工的积极性
C. 人力资源管理会降低员工对薪酬的公平感
D. 人力资源管理会增加员工的不满情绪
E. 人力资源管理能确保人与事的良好匹配

[单选题]阳光公司是家大型的玩具生产企业，产品出口到欧美等国家。由于玩具设计精巧，做工优良，订单越来越多。小赵是这家企业的资源部负责招聘的工作人员，他发现最近半年时间员工的流动率比较高，而且从生产线上的工人到中高级管理者，都有不同程度的流失。他通过调查发现，员工在工作一段时间后，绩效就开始降低，企业缺少相应的激励政策。小赵准备着手起草一份关于企业激励的方案。

A. D

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