对于专家客户正常的业务咨询、查询、办理、投诉及建议需求，仍按

【名词&注释】

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[填空题]对于专家客户正常的业务咨询、查询、办理、投诉及建议需求，仍按现有的（）和（）执行。

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[单选题]手机维修期最长不超过（），否则为用户提供备机。

A. 5天；
B. 7天；
C. 14天；
D. 15天。

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