为了预防游客走失，导游员应该（）。

【名词&注释】

责任心(responsibility)、旅行社(travel agency)、公安机关(public security organs)、分工合作(division and cooperation)、派出所(police station)、导游员(tour guide)、居住地、身份证明(proof of identity)、公安局(public security bureau)、居民身份证(resident identity card)

[多选题]为了预防游客走失，导游员应该（）。

A. A、增强责任心
B. B、做好提醒和预报
C. C、分工合作
D. D、技高一筹

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学习资料：

[单选题]由于某些原因或旅行社有关人员工作的失误，旅游团或者游客没有乘原定航班离开本站而在本地暂时滞留，称之为（）。

A. A、误机
B. B、空接
C. C、漏接
D. D、错接

[单选题]游客财物被盗属于（）事故。

A. A、治安
B. B、责任
C. C、非责任
D. D、重大

[多选题]发生漏接事故后，全陪的处理方法是（）。

A. A、联系旅行社，了解原因
B. B、调解游客气氛，缓解游客心情
C. C、代表旅行社致歉
D. D、就漏接作出赔偿

[多选题]发生漏接事故后，地陪的处理方法是（）。

A. A、及时向游客道歉
B. B、采取弥补措施，加倍做好服务工作
C. C、认真总结和检讨
D. D、对于非自身原因要解释清楚，以免误会

[多选题]当外宾非团队游客丢失个人护照和签证时，处理方法是（）。

A. A、由地接社开具遗失证明
B. B、持证明到公安机关相关部门报失并申请领取报失证明
C. C、持报失证明到所在驻华使领馆申办新护照
D. D、持新护照到公安机关相关部门申办签证手续

[多选题]游客丢失中华人民共和国居民身份证^{(resident identity card)}时，处理方法是（）。

A. A、地接社开具遗失证明
B. B、在当地公安局^{(public security bureau)}报失
C. C、公安机关核实后开具身份证明^{(proof of identity)}
D. D、返回后，凭有关证明到居住地派出所办理新身份证

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