【名词&注释】
相互关系(relationship)、自我表现(self-expression)、一般性(general)、强制性(compulsory)、自我实现的需要(need of self-actualization)、是什么(what is)、货比三家(shop around)、不同意见(differing opinions)、最低水平(the lowest level)、奥尔德弗(alderfer)
[判断题]谈判人员的注意力,在结束阶段处于最低水平(the lowest level)。()
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学习资料:
[单选题]谈判者宣称自己的主张是正确的、合法的、合乎原则的,可以影响谈判对方对谈判空间的看法发生改变的是()。
A. 认同力
B. 强制性
C. 补偿和交换
D. 遵从准则和客观标准
[单选题]“这种材料的质量为什么比价格贵的还好呢?”这句话是什么类型的反对意见?()
A. 恶意的反对意见
B. 自我表现式的不同意
C. 了解情况的要求
D. 一般性的不同意见(differing opinions)
[单选题]当对方已经做出一定的许诺,或表明一种坚定的态度,而自己有不能改变自己的立场时,你要改变对方的观点,首先要顾全他的面子,给他一个改变观点并能被他接受的合理的理由是哪一种谈判技巧的原理()。
A. 迂回绕道
B. 货比三家(shop around)
C. 激将技巧
D. 为人置梯
[多选题]奥尔德弗(alderfer)认为人的需要可划分为三种,包括()。
A. 心理与安全的需要
B. 相互关系和谐的需要
C. 尊重的需要
D. 人类潜能和自我实现的需要
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