根据《医疗机构专业技术人员岗位结构比例原则》，三级医院的高级

【名词&注释】

科学管理(scientific management)、角色冲突(role conflict)、护理人员(nursing staff)、临床实践(clinical practice)、医疗机构(medical institutions)、管理能力、破坏性冲突(destructive conflict)、遇到困难(encounter difficulties)、信息沟通渠道、实际操作训练

[单选题]根据《医疗机构专业技术人员岗位结构比例原则》，三级医院的高级、中级、初级员工的比例应为（）

A. 1：4：7
B. 1：2：8
C. 1：3：8
D. 1：3：6
E. 1：4：8

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学习资料：

[单选题]1957年美国的麦格雷戈提出的人性理论又称为（）

A. X理论与Y理论
B. 人本理论
C. 动态理论
D. 科学管理理论
E. 行政组织理论

[单选题]某医院对临床护士进行规范化培训，院内培训的方法不包括（）

A. 床边教学
B. 读书报告会
C. 国内进修
D. 科室轮转
E. 定期查房

[单选题]根据领导生命周期理论，护士长对于刚参加工作的新护士应该采取的领导行为是（）

A. 高工作低关系
B. 高关系高工作
C. 低工作高关系
D. 低工作低关系
E. 高工作高关系

[单选题]下列沟通障碍的原因中不属于发送者的障碍的有（）

A. 目的不明，导致信息内容的不确定性
B. 表达模糊，导致信息传递错误
C. 选择失误，导致信息误解的可能性增大
D. 言行不当，导致信息理解错误
E. 过度加工，导致信息的模糊或失真

[单选题]护士长在早交班会上向病房护士口头传达了护理部的一项重要决定，要求大家从今天开始使用一种新的护理记录表格。但是在具体执行过程中效果很差，大家都不清楚新表格的具体填写方法，这种沟通的失败主要是因为（）

A. 沟通渠道过长
B. 护士对信息理解的偏差
C. 护士长表达模糊，没有明确表达信息的内容
D. 护士长对传达信息的时机把握不准
E. 信息沟通渠道选择不当

[单选题]全面质量管理的含义不包括（）

A. 强烈地关注产品
B. 持续不断地改进
C. 精确地度量
D. 向员工授权
E. 改进组织中每项工作的质量

[单选题]根据影响划分的冲突类型是（）

A. 目标冲突
B. 破坏性冲突^{(destructive conflict)}
C. 角色冲突
D. 人际冲突
E. 过程冲突

[单选题]护理人员分成若干小组，每组由一位管理能力和业务能力较强的护士任组长，一组护士为一组患者提供护理服务（）

A. 个案护理
B. 功能制护理
C. 小组护理
D. 责任制护理
E. 综合护理

[单选题]通过制定和实施法律、法令、条规进行管理的方法是（）

A. 行政方法
B. 经济方法
C. 法律方法
D. 思想教育方法
E. 社会心理学方法

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