银行从业人员面对客户的时候，哪一项是应该做的？（）

【名词&注释】

宏观经济(macro-economy)、梗阻性黄疸(obstructive jaundice)、本职工作(appointed task)、公共财产(public property)、互相监督(mutual supervision)、监管部门(supervision department)、内部规章制度(internal rule and regulation)、单位领导、不可或缺(indispensable)、大惊小怪(foofaraw)

[多选题]银行从业人员面对客户的时候，哪一项是应该做的？（）

A. 对客户提出的合理要求尽量满足，无法满足的应当耐心说明情况
B. 不歧视客户，公平对待不同民族、性别、年龄的客户
C. 热情地为客户服务提供咨询方案，包括向客户提供规避监管的建议
D. 即使公安机关要求提供该客户的个人信息，也不予提供

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[多选题]不能制止同事违规行为的要及时报告（）。

A. 银行业同业协会
B. 其他同事
C. 所在机构
D. 单位领导
E. 公安部门

[单选题]张某是银行的一名职员，一次偶然机会张某发现该银行以低于规定的利率向客户发放贷款，这种情况下，作为一名银行业从业人员，张某认为（）。

A. 应当向所在机构有关部门报告，或向监管部门举报
B. 这件事情与自己关系不大，不用理会，做好自己的事情就可以了
C. 自己也加入这种低利率放贷活动，并利用这种机会给自己的朋友提供贷款
D. 该情况属于银行正常经营行为，不用大惊小怪^(foofaraw)

[单选题]银行业从业人员应当按监管部门要求的报送方式、报送内容、报送频率和保密级别报送非现场监管需要的数据和非数据信息，并建立（）制度。

A. 周报
B. 保密
C. 重大事项报告
D. 应急处理

[多选题]根据银行业从业人员职业操守规定，作为一名银行业从业人员，不可或缺^{(indispensable)}的知识有（）。

A. 对宏观经济和金融状况有较全面的了解
B. 熟知与自身岗位相关的银行业及与管理有关的法规
C. 具备胜任本职工作的相关专业知识和技能
D. 对金融监管体制和所从事业务涉及的监管规定有较深的了解
E. 对银行在现在经济中的作用有所了解

[单选题]经皮肝穿刺胆道造影术（）

A. 了解胆囊浓缩和收缩功能
B. 了解胆囊切除术后胆道情况
C. 明确梗阻性黄疸的原因和部位
D. 明确肝内病变的范围和性质
E. 可同时显示胆道和胰管情况

[多选题]银行业从业人员应当妥善保护和使用所在机构财产，应当（）。

A. 遵守工作场所安全保障制度
B. 保护所在机构财产
C. 有效运用所在机构财产
D. 将公共财产带回家使用

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