客户已经开通我行网上银行服务，则客户申请手机银行的市场细分与

【名词&注释】

借记卡(debit card)、发生变化、零存整取(installment savings)、网上银行服务

[判断题]客户已经开通我行网上银行服务，则客户申请手机银行的市场细分与网上银行的市场细分相同；若其中一个服务渠道的市场细分发生变化，另外一个联动变化。（）

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学习资料：

[单选题]手机银行的银行账户查询中对于余额查询功能，支持哪些账户类型的余额查询服务（）。

A. A．借记卡、普通活期、活期一本通、定期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄、分行QCC
B. B．借记卡、普通活期、活期一本通、分行QCC
C. C．定期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄
D. D．借记卡、普通活期、活期一本通、定期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄

[多选题]对于手机银行账户查询功能中包括哪些二级菜单查询内容（）。

A. A．余额查询
B. B．交易明细查询
C. C．历史余额查询
D. D．余额汇总查询

[多选题]我行手机银行与新版网上银行是两个既相对独立又相互联系的服务渠道，以下关于手机银行和网银关系说法正确的是：（）

A. A．共享账户信息
B. B．共享客户信息
C. C．共享认证工具
D. D．共享市场细分

[多选题]手机银行的服务对象目前为在我行开户的个人客户，持有我行借记卡的个人客户可通过（）方式开通手机银行服务。

A. 到网点柜台注册申请使用手机银行服务
B. 通过我行的WAP网站自助开通
C. 开通网上银行的客户可以在网上自助注册申请。
D. 通过电话银行自助开通

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