下列关于个案管理的表述，正确的是()。[2008年真题]

【名词&注释】

心理治疗(psychotherapy)、情绪反应(emotional response)、小组工作方法、厨房和卫生间、正确理解(correct understanding)、实际情况(actual situation)、现实情况(feasibility condition)、循序渐进原则(principle of process)、团队工作方式、卫生间设备(sanitary equipment)

[多选题]下列关于个案管理的表述，正确的是()。[2008年真题]

A. 个案管理强调整合运用多方面资源
B. 个案管理中社会工作者扮演治疗者角色
C. 个案管理以同时遭遇多重问题的个人和家庭为服务对象
D. 个案管理的服务对象能有效获得和使用潜在资源
E. 个案管理通过多专业合作提供服务

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学习资料：

[单选题]小美是小学六年级的学生，患有多动症，学校老师对小美日渐失去耐心并心生厌烦，患有焦虑症的母亲也经常与小美吵架。一次，母亲情绪失控，将小美打伤，小美被送往医院诊治。针对小美的问题，医务社会工作者与小美一家、医生、心理治疗师、老师以及学校的社会工作者，商量并制定服务计划。在上述过程中，医务社会工作者采取的服务策略是()。[2010年真题]

A. 资源分配
B. 支持鼓励
C. 综合辅导
D. 个案管理

[多选题]小张因交通事故导致下肢瘫痪，妻子要求离婚，小张情绪极度低落，社会工作者协助他接受康复治疗，联系相关部门改造家中的厨房和卫生间设备^{(sanitary equipment)}，组织志愿者上门服务，同时请临床心理学家对其进行辅导。社会工作者在上述过程中运用的个案管理实施原则包括()。[2010年真题]

A. 专业合作原则
B. 服务协调原则
C. 资源整合原则
D. 效益优先原则
E. 循序渐进原则^{(principle of process)}

[单选题]还在上高中的小明最近很烦闷，爸爸和妈妈经常吵架，家里的关系十分紧张，影响了小明的学习和生活，小明向社会工作者求助，社会工作者一般采用（）介入。

A. 社区工作方法
B. 小组工作方法
C. 个案工作方法
D. 行政工作方法

[单选题]个案管理的服务对象大多是同时遭受多样的问题，在获得帮助和资源利用方面有困难的（）人群。

A. 儿童和老人
B. 个人和家庭
C. 家庭和社区
D. 青年和老人

[多选题]在心理社会治疗模式中，社会工作者运用反思性直接治疗技巧帮助服务对象分析和理解自己的问题。其中，人格发展反思技巧是协助服务对象（）。

A. 了解自己的情绪反应方式和认识事情方式
B. 了解成长过程中的重要影响事件
C. 正确理解和分析自己的实际状况
D. 重新认识和评价自己以往的经历
E. 了解周围人对自己的影响

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