在维护工作中，当接到客户的电话时首先（）

【名词&注释】

自动识别(automatic recognition)、打印机(printer)、数据传输率(data transfer rate)、端口号(port number)、并行接口(parallel interface)、信号线(signal line)、工作中、磁盘驱动器(disk driver)、彩色显示器(color monitor)

[单选题]在维护工作中，当接到客户的电话时首先（）

A. 询问对方的姓名
B. 询问对方的单位
C. 通报自己单位的名称
D. 问清故障情况

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]一般来说，计算机显示器可分为（）

A. 单色显示器和彩色显示器^{(color monitor)}
B. 静态显示器和动态显示器
C. 动态显示器和视频显示器
D. 单机显示器和网络显示器

[多选题]主板PNP功能能自动识别和设置的参数是（）

A. DMA的通道号
B. 系统日期
C. I/O端口号
D. 系统时间

[多选题]打印机与微型计算机连接时，信号线插头是接在（）

A. 并行接口插座上
B. 串行接口插座上
C. 扩展I/O插座上
D. PS/2接口插座上

[单选题]电脑中的时间每次开机都不准确可能的故障是（）

A. A、主板损坏
B. B、CPU损坏
C. C、内存损坏
D. D，主板电池没电

[单选题]SCSI-2（WideSCSI）的接口和数据传输率分别为（）

A. A、25针和5Mbit/s
B. B、50针和20Mbit/s
C. C、50针和40Mbit/s
D. D、68针和80Mbit/s

[单选题]哪一项是软盘机读不到资料的原因（）

A. 可能软盘发霉或刮伤
B. 可能曾被磁场干扰消磁
C. 磁盘驱动器^{(disk driver)}坏掉
D. 以上皆是

本文链接：https://www.51bdks.net/show/rkywlj.html