（）是现代管理过程中的核心问题，也是管理中最复杂的问题。

【名词&注释】

社会关系(social relations)、理论基础(theoretical basis)、人际关系(interpersonal relationship)、核心问题(core problem)、国际关系、心理学家(psychologist)、创造条件(create conditions)、自制力(possessiveness)、有说服力(forcibility)

[单选题]（）是现代管理过程中的核心问题，也是管理中最复杂的问题。

A. 决策
B. 分析
C. 判断
D. 沟通

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[单选题]效价是指个人对他所从事的工作或所要达到的（）的估价。

A. 结果
B. 目标
C. 要求

[多选题]下列关于多血质的管理要点表述正确的是（）

A. 着重培养自制力^{(possessiveness)}和坚持到底的精神
B. 可以进行有说服力^{(forcibility)}的批评或教育
C. 创造条件^{(create conditions)}，多给活动机会
D. 对其缺点可以严厉批评
E. 对其多关心、爱护、鼓励和疏导

[单选题]“社会人”假设的理论基础是（）。

A. 社会关系学说
B. 人际关系学说
C. 国际关系学说

[单选题]美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中把影响员工满意感的因素分为保健因素与（）二大类。

A. 情境因素
B. 激励因素
C. 群体因素
D. 领导因素

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