银行应审慎实施信用卡催收业务外包行为，在选用催收外包机构时，

【名词&注释】

护理人员(nursing staff)、营业网点(business-net spots)、银行业金融机构、管理层、基本条件(basic condition)、行为能力(disposing capacity)、中国公民(chinese citizen)、无障碍服务(no-obstacle service)、借款人(borrower)、心理专家

[填空题]银行应审慎实施信用卡催收业务外包行为，在选用催收外包机构时，应经由（）审批，不得单纯按（）的方式支付佣金。

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学习资料：

[单选题]为满足残疾人客户办理业务的基本需要，银行业金融机构营业网点应配备（）.

A. A、医疗人员
B. B、掌握无障碍服务^{(no-obstacle service)}方法和技能的员工
C. C、心理专家
D. D、护理人员

[多选题]个人贷款借款人^(borrower)的基本条件是（）。

A. 具有完全民事行为能力的中国公民^{(chinese citizen)}或符合条件的境外自然人；
B. 贷款用途明确合法；
C. 信用状况良好，无重大不良信用记录；
D. 具备还款意愿和还款能力。

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