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下列选项中,不属于消费行为类型的是()。

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    心理健康(mental health)、出版物(publication)、消费行为(consumption behavior)、调查结果(investigation results)、结构化(structured)、总目标(general goal)、热情服务(warmly service)

  • [单选题]下列选项中,不属于消费行为类型的是()。

  • A. 成熟型
    B. 滞后型
    C. 一般型
    D. 缺乏型

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  • 学习资料:
  • [单选题]出版物零售工作的本质是()。
  • A. 售书
    B. 利润
    C. 传播知识
    D. 服务

  • [多选题]接待礼仪是通过发行员彬彬有礼的服务体现出来的。每一位发行员应尽的职责和义务是()
  • A. 消费者至上
    B. 举止得体
    C. 心理健康
    D. 热情服务(warmly service)
    E. 形象端正

  • [多选题]信息收集的系统法中四个基本环节是()
  • A. A、了解管理总目标(general goal)
    B. B、开展调查
    C. C、调查结果校验
    D. D、结构化归纳
    E. E、信息储存

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