对一般从业人员来说，符合文明礼貌具体要求的是（　　）。

【名词&注释】

同轴电缆(coaxial cable)、计算机网络系统(computer network system)、通信线路(communication line)、通信卫星(communication satellite)、网络连接(network connection)、工作方式(working mode)、职业道德规范(code of professional ethics)、统一认识(unity inthinking)、文明礼貌(good manners)、亟待解决的问题(problems to be solved)

[单选题]对一般从业人员来说，符合文明礼貌^{(good manners)}具体要求的是（　　）。

A. 着装朴素
B. 语言婉转
C. 举止典雅
D. 严肃待客

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学习资料：

[单选题]在应用文的专用语中，下列属于“经办”用语的一组是（　　）。

A. 收悉、业经、照办、盼复
B. 业经、执行、审议、拟定
C. 审批、审议、未经、暂行
D. 拟办、按照、批复、审定

[多选题]职业道德的构成要素包括（　　）

A. 管理性要素
B. 意识性要素
C. 规范性要素
D. 行为性要素

[多选题]在多种工作模式中会降低员工交流频度的工作方式是（　　）。

A. 远程工作
B. 在家工作
C. 交叉工作
D. 临时办公桌

[多选题]处理人际冲突的技巧有（　　）

A. 回避
B. 迎合
C. 妥协
D. 强迫

[单选题]你（　）在工作上碰到一些麻烦事时，急躁、易怒甚至情绪失控。

A. 经常会
B. 有时候会
C. 从来不会
D. 总是

[多选题]在准备会议名签时，秘书人员应做到（　　）。

A. 选择质地优良的名签
B. 妥善保管名签
C. 根据来人情况及时调整名签
D. 将名签放置在每个人的桌面的右边

[单选题]根据下文回答{TSE}题。某公司经常以部门为单位搞一些娱乐性活动，以增强凝聚力，对下一步目标统一认识^{(unity inthinking)}。会议结束时，领导总会询问：“请各部门想一想还有没有亟待解决的问题^{(problems to be solved)}?”{TS}这种做法符合沟通的(　　)原则。

A. 连贯性
B. 明确性
C. 一致性
D. 可依赖性

[多选题]公文的紧急程度分为（　　）。

A. 特急
B. 急件
C. 限时送达
D. 紧急

[多选题]下列关于计算机网络的说法正确的是（　　）。

A. 网络中，通信线路可以是双绞线、同轴电缆、光纤、无线电和通信卫星等
B. 网络连接设备有调制解调器、网卡、集线器、网桥、路由器、交换机等
C. 计算机网络系统可以在一座建筑物、一座城市内，也可以在一个省，甚至全球
D. 计算机网络中，计算机之间的连接可用导线、光纤、通信卫星，但不能用微波

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