【名词&注释】
加油站(gas station)、加油机(tanker)、操作员(operator)、管理员、合格证(certificate)、主要性能(main performance)、资料卡
[单选题]设备基本资料卡主要包括名称、主要性能(main performance)、()、使用日期和设备照片等。
A. A、计量检定证书
B. B、购进价格
C. C、产品出厂合格证
D. D、报废记录
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学习资料:
[单选题]BOS系统油品业务功能油品换号时更换加油机对应的油品单价,并调整油罐对应的油品()。
A. A、品号
B. B、罐号
C. C、密度
D. D、库存
[单选题]加油站不应采用()排水。
A. A、暗沟
B. B、集中
C. C、散流
D. D、明沟
[单选题]进行班结时,如果对账失败,说明前台POS卡交易与()记的卡交易有差异。
A. A、EPS
B. B、POS
C. C、FCC
D. D、HOS
[多选题]加油站信息系统应用()须经培训考核合格后,方可上岗。
A. 站长
B. 员工
C. 管理员
D. 操作员
[多选题]一顾客加油数天后,拿着发票说发现油箱有水,要求站内赔偿,比较恰当的处理方法是()。
A. 对顾客的疑问不予受理
B. 顾客若闹起来,恐怕对企业声誉不利,从大局考虑,应予赔偿
C. 查阅当天发油记录和计量资料,调查其他加油顾客是否存在类似情况,若有,必须赔偿,若无,不能赔偿
D. 告诉客户加油站的管理规定,且加油站从没发生过此种事故,其他客户也没反映,帮其找找其他原因
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