培训的五大类成果中，（）的评估标准是工作态度、行为方式和对培

【名词&注释】

教学策略(teaching strategy)、工作态度(working attitude)、服务水平(service level)、课程目标(curriculum goal)、生产成本(production cost)、专用工具(special tool)、培训评估(training evaluation)、内容效度(content validity)、行为观察法、产品产量(product output)

[单选题]培训的五大类成果中，（）的评估标准是工作态度、行为方式和对培训的满意度。

A. A．技能成果
B. B．认知成果
C. C．情感成果
D. D．绩效成果

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学习资料：

[单选题]下列哪个培训适合创业初期的企业（）。

A. 客户沟通
B. 团队建设
C. 企业文化
D. 管理技能

[单选题]管理人员培训开发计划应以（）为中心。

A. 服务培训对象
B. 培训需求分析
C. 确定培训目标
D. 设计培训内容

[单选题]（）用于了解学员已掌握的知识。

A. 操作性测验
B. 笔试法
C. 内省法
D. 行为观察法

[单选题]行为观察法是一种培训效果评估方法，对其论述不正确的是（）。（2011年5月二级真题）

A. 能够向学员当场反馈学习的进展
B. 能够考核培训后学员的能力进步
C. 能够检验培训项目设置是否合理
D. 能够测量和评价学员的行为变化

[单选题]某企业通过员工培训降低了事故发生率，节约了生产成本。这属于培训的（）。（2013年5月二级真题）

A. 认知成果
B. 技能成果
C. 情感成果
D. 绩效成果

[多选题]设计培训评估^{(training evaluation)}方案需要（）。

A. 确定培训计划
B. 明确评估主体
C. 弄清评估对象
D. 规定评估层次
E. 选择评估工其

[多选题]从培训计划的角度评估培训项目可细化为几个指标（）。

A. 内容效度^{(content validity)}
B. 行为效度
C. 反应效度
D. 结果效度
E. 学习效度

[多选题]培训课程的构成要素包括（）。

A. 课程目标
B. 课程内容
C. 教学模式
D. 课程评价
E. 培训教师

[多选题]工作团队的管理实施形式特点包括（）。

A. 培训工作团队具有更多的工作自主权
B. 注重个体自我开发
C. 采用信息共享、民主参与和充分激励等方式
D. 个体学习、团队培训、组织开发三位一体
E. 培训目标和培训计划的制定由决策层制定

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