临床护理活动的质量评价包括（）。

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、疑难问题(knotty problems)、专业技能(professional skills)、护士长(head nurse)、管理能力、熟练掌握(skillfully master)、指挥艺术(conducting art)、积极主动性、业务素质评价、工作中的

[多选题]临床护理活动的质量评价包括（）。

A. 要素质量评价
B. 业务素质评价
C. 环节质量评价
D. 护理结果评价
E. 职业素质评价

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学习资料：

[多选题]护士长的管理艺术包括（）。

A. 决策艺术
B. 指挥艺术^{(conducting art)}
C. 交谈艺术
D. 协调人际关系艺术
E. 激励艺术

[单选题]院长要求每位基层管理者以上干部以不记名的形式给院长写一封关于医院发展的信，属于哪种沟通方式（）

A. 上行沟通
B. 下行沟通
C. 越级沟通
D. 横向沟通
E. 平行沟通

[单选题]管理学中的权力主要来源于（）

A. A.党的权力和行政权力B.决策权力和控制权力C.职务权力和个人权力D.依法行使的公共权力E.民主赋予的权力

[单选题]对毕业1~3年的护士培训，不妥的是（）

A. 轮转科室
B. 由高年资护士进行"技能规范化"培训
C. 要能解决本科护理工作中的疑难问题
D. 巩同价值观、专业思想、合作精神等方面培训
E. 搞好人际关系

[单选题]何种结构不存在多重领导的问题（）

A. 直线型
B. 职能型
C. 直线职能型
D. 矩阵型
E. 图解型

[多选题]组织管理能力可从以下几方面努力（）

A. A.强烈的责任感、积极主动性B.丰富专业知识、熟练掌握专业技能C.赢得下属支持和信赖D.善于倾听、整合他人的意见E.清晰地表达处自己的观念

[单选题]某医院护理部制定了如下计划：“经过培训的测试，护士正确给药的服务质量达到100％”。

A. E

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