【导读】
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1. [多选题]电话通话过程中,以下说法正确的有()
A. 为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话;
B. 为了维护自己形象,不边吃东西边打电话;
C. 为了尊重对方,不边看资料边打电话;
D. 以上说法都不正确。
2. [单选题]与人握手时,以下哪种做法是正确的?()
A. A.目光应注视对方,以表示对对方的尊重
B. B.目光应转向他处,以表示对对方的尊重
C. C.目光看哪里都行,只要热情就好
3. [单选题]在正常情况下,做东者应当至少提前()分钟抵达用餐地点。
A. A.2、3分钟
B. B.5分钟
C. C.7、8分钟
D. D.10分钟
4. [单选题]商务礼仪中交往应遵循的主要原则是()
A. 以对方为中心原则
B. 以相互沟通为原则
C. 以互相尊重为原则
D. 以合乎标准为原则
5. [单选题]“左小腿回屈,前脚掌着地,右脚前伸,双膝并拢”这是男士的()坐姿
A. A、标准式
B. B、前伸式
C. C、前交叉式
D. D、屈直式
6. [单选题]对手部的具体要求有四点:清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和()
A. A、腋毛不外现
B. B、不干燥
C. C、不佩戴繁琐的首饰
D. D、以上都不对