（）指安装在建筑物内完成配线光缆与入户线光缆的连接设备

【名词&注释】

预处理(pretreatment)、参数设置(parameter setting)、系统生成(system generation)

[单选题]（）指安装在建筑物内完成配线光缆与入户线光缆的连接设备

A. 家庭信息箱
B. 光缆交接箱
C. 直线槽
D. 光缆分纤箱

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学习资料：

[多选题]用户申报10000号宽带故障至销单需经过流程为（）。

A. 10000前台预处理
B. 服务保障系统生成工单派单
C. 施工调度末端施工
D. 10000回访销单

[多选题]HDC controller fail（硬盘控制器控制失败）的可能原因是（）。

A. A、控制器损坏
B. B、电缆没接好
C. C、光驱动没装好
D. D、硬盘参数设置不正确

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