物流战略表现在企业的（）时期。

【名词&注释】

一致性(consistency)、灵活性(flexibility)、最大化(maximization)、重要内容(important content)、一对一(one to one)、矩阵式(the matrix style)、分离性(separation)、物流服务水平(logistics service level)、企业知名度(popularity of enterprise)

[单选题]物流战略表现在企业的（）时期。

A. B

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学习资料：

[单选题]（）不是用来衡量单项物流任务的完成质量的。

A. 完成周期的速度
B. 需求满足的程度
C. 作业灵活性
D. 一致性

[单选题]要真正留住客户的方法是（）。

A. 关怀客户
B. 了解客户
C. 提供一对一个性化服务
D. 奖励客户

[单选题]在企业中只作为一种顾问的角色，负责整体物流的规划、分析、协调，提供决策性建议并且管理具体物流运作的物流组织结构属于（）的物流组织结构。

A. 顾问式
B. 直线式
C. 直线顾问式
D. 矩阵式

[单选题]物流增值服务是针对特定客户或特定物流活动的（）服务。

A. A.增值B.标准化C.定制化D.保障

[单选题]下列选项中，表示5S管理中"整理"一词的是（）。

A. A.SeiriB.SeitonC.SeisoD.Seiketsu

[多选题]运输劳务，具有（）特性。

A. A.不可感知性B.不可分离性^(separation)C.不可贮藏性D.缺乏所有权

[多选题]物流成本管理是物流管理的重要内容，（）构成企业物流管理的最基本的课题。

A. 降低物流成本
B. 追求效益最大化
C. 提高物流服务水平^{(logistics service level)}
D. 提高企业知名度^{(popularity of enterprise)}

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