福特汽车公司创办于1903年，第一批福特车因实用、确保质量、定价

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、市场需要(market demand)、价格低廉(low price)、迎接挑战(meet the challenge)、福特汽车公司(ford motor company)、不断创新(continuous innovation)、美国经济增长(american economic growth)、工作认真、四通八达、节外生枝

[单选题]福特汽车公司创办于1903年，第一批福特车因实用、确保质量、定价合理，生意一开始就非常兴隆。1906年，福特推出的车是面向富裕阶层的豪华型车，车体笨重，且多为订制，一般消费者买不起结果销售量下降。1907年，亨利？福特及时调整市场营销战略，实行“薄利多销”，于是生意又魔术般地回升。到1908年初，亨利？福特按照当时消费者（尤其是广大农场主）的需要，做出明智的战略性决策：致力于生产统一规格、价格低廉、适合当时消费者需要的“T型黑色车”，并且在实施标准化的基础上组织大规模生产。在20世纪20年代中期的凡年中，福特汽车公司的纯收入高达5亿美元，成为当时世界上最大的汽车公司。到20世纪20年代中期，随着美国经济增长^{(american economic growth)}和居民收入、生活水平的提高，形势又发生了变化：那时美国公路已四通八达，路面大大改善，美国广大消费者开始追求时髦，简陋的“T型车，，虽然价格低廉，但已不能招徕顾客，因此销售量开始趋于下降。可是，当时亨利？福特脱离市场现实，顽固地坚持”不管顾客需要什么颜色的汽车，我只生产黑色的“观念。而通用汽车公司却时时刻刻注视着消费者需求的动态变化，适应当时的市场需要，不断创新，推出新颜色、新样式的汽车，于是，通用汽车公司的”雪佛兰“车开始排挤福特汽车公司的”T型车“。1926年”T型车“销售量陡降，到1927年5月，亨利？福特不得不停止生产”T型车“，改产”A型车“。在福特车改产期间，通用汽车公司乘虚而入，占领了福特车市场的大量地盘，成为汽车工业市场上的领先者。20世纪20年代中期，亨利・福特面临的需求状态是（）。

A. 负需求
B. 无需求
C. 下降需求
D. 潜伏需求

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学习资料：

[单选题]产品包装一般包括三个部分，下列不属于这三部分的是（）。

A. 产品的直接的包装，如牙膏皮、啤酒瓶
B. 次要包装
C. 外部包装，即对产品的外观进行的包装
D. 装运包装

[多选题]针对竞争者的网络调研，企业可以通过（）等方式进行。

A. 吸引访问者填写问卷
B. 利用搜索引擎
C. 访问竞争者站点
D. 加入竞争对手的电子邮件列表

[单选题]性格坚毅，尤其对待工作认真、严肃，决策谨慎，思维缜密，这类顾客属于（）。

A. 内向型
B. 随和型
C. 刚强型
D. 神经质型

[多选题]商务谈判中，防御浑水摸鱼策略时，应注意（）。

A. 坚持事情必须逐项讨论，不给对方施展计谋的机会
B. 坚持自己的意见，用自己的意识和能力影响谈判的进程和变化
C. 拒绝节外生枝的讨论，对不清楚的问题要敢于说不了解情况
D. 当对方拿出一大堆资料和数据时，要有勇气迎接挑战

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